Hvad er hostede PBX -telefonsystemer?

Da elektronisk kommunikation er fortsat med at gå videre, er ældre former for teknologi blevet forfinet på mange nye måder.Hostede PBX -telefonsystemer er et meget godt eksempel.Som et telefonsystem, der kan fungere fra et fjerntliggende sted, har den virtuelle PBX gjort en stor forskel i den måde, hvorpå mange virksomheder gør forretninger.Her er en vis baggrund på hostede PBX -telefonsystemer, og hvordan de drager fordel af en række små og store virksomheder.

Hovedformålet med alle telefonifunktioner er at give mulighed for klar og effektiv kommunikation.I årenes løb udvides telekommunikationsenheder til virksomheder fra individuelle skrivebordstelefoner til et centralt tavler inden for virksomheder, der dirigerede opkald manuelt til PBX -telefonsystemerne, der havde kapacitet til at rute opkald, der kom ind i branchen.Mens dette i mange år betød etablering af en stor mængde udstyr i virksomhedens lokaler, kræver de hostede PBX -telefonsystemer i dag minimalt udstyr, en forbindelse til World Wide Web via en trådløs eller kabelforbundet tjenesteudbyder og nogle enkle programmering.

En bestemt form for hostede PBX -telefonsystemer er den private filialudveksling.Nogle gange benævnt en elektronisk privat automatisk filialudveksling, er dette system ikke afhængig af skifteudstyr, der leveres eller drives af en fælles telekommunikationsbærer.I stedet er systemet selvstændig og er dedikeret specifikt til en abonnent.Denne form for den hostede PBX kan opretholdes på virksomhedswebstedet eller drives af uafhængige it -firmaer, der leverer den dedikerede service til virksomheden.

Generelt kræver hostede PBX -telefonsystemer af alle typer et internt switching -netværk, der er programmeret til routingtil udvidelser såvel som telefonsvarer for hver bruger.En central behandlingsenhed håndterer den indgående og udgående trafik for hver autoriseret knude på PBX -telefonsystemet.Flere forskellige kort behandler de forskellige funktioner, såsom logisk progression, intern switching og effektstrøm.

Interne kufferter eller linjer gør det muligt at gennemføre skiftet, og giver også linket til eksterne kufferter leveret af en fælles transportør.Der er normalt en kontrolkonsol, der giver en central person, såsom en receptionist, mulighed for at kontrollere systemet og håndtere behandling af opkald, hvis det ønskes.Backup -strømforsyninger giver hostede PBX -telefonsystemer mulighed for at fungere, selv når strømmen mislykkes.

Fjernhostede PBX -telefonsystemer er en af de nyeste innovationer.Virksomheder med et antal medarbejdere, der arbejder hjemmefra, kan give personale mulighed for at modtage og foretage opkald gennem PBX.Dette kan hjælpe opkaldere med at føle sig som om de forbinder med virksomheden på et centralt sted, selvom modtageren af opkaldet muligvis arbejder hjemmefra.Denne form for telefoni -support har gjort det muligt for store virksomheder at gennemføre salg, bestilling og kundeplejefunktioner uden behov for at opbygge et enormt callcenter.

Mindre virksomheder kan også drage fordel af brugen af disse eksterne systemer, da de vil have mindre ressourcer bundet i udstyr, bygninger og andre faktorer, der ofte dræner ressourcer for større virksomheder.Hele tiden kan virksomhedens funktioner stadig fortsætte, som om alle var samlet på et centralt sted.

Hostede PBX -telefonsystemer er lettere at drive og installere, samt være overkommelige for virksomheder i alle størrelser.Fra den ene persons hjemmevirksomhed, der ønsker at synes at være stor og velstående for det selskab, der ønsker at få mest muligt ud af virksomhedsressourcer, er vært for PBX -telefonsystemer en god mulighed.