Skip to main content

Hvad er telefonrådgivning?

Telefonrådgivning omfatter alle psykologiske tjenester, der udføres over en telefon.Disse kan omfatte rådgivningssessioner, hjælpelinjer eller krisehotlineopkald.Telefonrådgivning tillader mennesker, der er uden transport, for flov til levende besøg, eller på anden måde ikke er i stand til at deltage i live psykoterapisessioner til at modtage psykologiske tjenester, uanset hvor de er.

Priserne for telefonrådgivning varierer afhængigt af den type rådgivning, der bruges.Mange hotlines er for eksempel gratis.De fleste individuelle terapeuter eller psykiatere opkræver lignende satser for telefonsessioner, som de ville gøre for kontorbesøg.Forsikringsselskaber kan også dække disse gebyrer.En gennemsnitlig session varer normalt fra 30 minutter til en time.

Mens enkeltpersoner muligvis er de hyppigste telefonrådgivningspatienter, kan teknikken også bruges til par eller grupper.Da telefonterapi er en fjerntjeneste, har terapeuter ofte websteder til rådighed til planlægning af aftaler.Disse websteder viser normalt de gebyrer, der vil være tilknyttet opkaldet.Nogle terapeuter er villige til at betale for telefonopkaldet selv, så længe patienten betaler for terapitjenesterne.

Mennesker, der tidligere har engageret sig i kontorbesøg, bruger undertiden også telefonterapi.Dette kan bruges som støtte i tilfælde af en nødsituation.Opfølgningsbesøg eller lejlighedsvise spørgsmål efter en afsluttet terapibehandling kan også gennemføres via telefon.Nogle terapeuter beder også om, at deres patienter ringer til dem til telefonsessioner, når de rejser.

Patienter med forhold, der gør dem tilbageholdende med at se en læge, såsom agorafobi, kan ofte hjælpes via telefonrådgivningstjenester.Undersøgelser har vist, at telefonrådgivning kan være lige så succesrige med at behandle forskellige tilstande, såsom depression.Mange patienter rapporterer også, at de foretrækker at diskutere deres problemer i forhold til telefonen snarere end personligt.

Det er værd at huske på, at nogle telefonrådgivningstjenester kan eksistere som hoaxes eller svindel for at få penge og kreditkortoplysninger fra forbrugerne.Forbrugerne skal være på vagt over for sådanne svindel og undersøge deres muligheder fuldt ud, før de bruger nogen telefonrådgivningstjeneste.Henvisninger fra andre patienter, såsom familiemedlemmer eller venner såvel som andre læger, kan ofte hjælpe en med at undgå sådanne situationer.

Ud over telefonrådgivning er flere andre muligheder tilgængelige for dem, der ikke er i stand til at mødes personligt med en terapeut.Mange rådgivere er villige til at gennemføre gruppeterapisessioner i et chatrum over internettet.Teknologiske fremskridt tillader også, at terapeutiske tjenester administreres via e-mail eller instant messaging.Nogle rådgivere gennemfører endda indledende interviews eller sessioner med klienter over sociale netværk eller mobiltelefon -tekstning.