Hvad er Information Technology Infrastructure Library?

Informationsteknologiinfrastrukturbiblioteket (ITIL REG;) er en række bøger, der beskriver metoder til implementering og styring af informationsteknologi (IT) -tjenester.De metoder, der er beskrevet på biblioteket, er beregnet til at strømline en organisations, IT -tjenester ved at forbedre eller implementere taktik for it -miljøer som problem og beredskabsbevidsthed, omkostningsanalyse og software og hardwarehåndtering og konfiguration.Bøgerne beskriver også måder, hvorpå alle de uundgåelige ændringer i et IT -miljø kan styres.Gennem brugen af de mange praksis, der er beskrevet i ITIL REG;Organisationer har været kendt for dramatisk at forbedre effektiviteten af it -ressourcer og reducere omkostningerne med op til 50 procent.

Informationsteknologiinfrastrukturbiblioteket blev skabt af den britiske regering i 1980'erne i et forsøg på at bringe den stigende afhængighed af it -ressourcer i check.Det daværende Central Computer and Communications Agency, der senere fusionerede til Office of Government Commerce, oprindeligt udgivet over 30 bind i den første version af ITIL REG;.Biblioteket var påkrævet læsning for de britiske offentlige agenturer og entreprenører, der var interesseret i at levere it -tjenester.

I årenes løb opnåede den meget praksis gradvist verdensomspændende popularitet.En anden version af biblioteket blev frigivet, der kondenserede materialet ned til otte bind.Den tredje version, der blev frigivet i 2007, reducerede antallet af bøger yderligere til fem.Dette er kun kernen i informationsteknologiinfrastrukturbiblioteket, hvorimod under hvert af de centrale emner kan yderligere mængder tilbyde mere specifik praksis afhængigt af typen af IT -tjenester.

Det første kerneemne i informationsteknologiinfrastrukturbiblioteket omhandler strategi, der bringer organisationerne mål sammen med det gennem planlægning og analyse.Det næste emneområde dækker det faktiske design af IT -miljøet, der tager de behov, der er bestemt fra analysen og gifter sig med dem med detaljer såsom hardware, software, personale, strategiske partnerskaber og så videre.Det tredje bind i sættet er noget af en bro til overgangen fra planlægning til faktisk drift, der beskriver teknikker til at sikre, at IT -planen implementeres korrekt og alligevel forbliver fleksibel til ændringer og mindre modtagelig for uforudset katastrofe.De andre områder omhandler generelle taktikker til effektiv hverdagsdrift af IT-miljøet diskuteres og proaktiv styring og yderligere forbedringer.

Selvom kompleksiteten af de originale 30-plus-mængder er kondenseret noget, eksisterer emnernes densitet stadig.For at hjælpe med Intricacy of the Information Technology Infrastructure Library er der udtænkt et værktøjssæt til at hjælpe organisationer med at komme i gang med og udvikle praksis til deres eget IT -miljø.ITIL REG;Værktøjssæt indeholder ting som diasshows til at bringe styring op til hastighed, hurtige faktaark, der opsummerer emnerne og praksis, og et sæt overholdelsesspørgeskemaer til at finde ud af, hvilke områder der allerede fungerer, og disse kan have brug for forbedringer.