Hvad gør en kvalitetschef?

Virksomheder kan lykkes eller mislykkes baseret på kvaliteten af produkter og tjenester, de leverer, og en kvalitetschef fører tilsyn med arbejdstagere og produktionsprocesser for at sikre, at kunderne modtager de varer af høj kvalitet, de forventer.Fra at instruere og rådgive arbejdstagere til at kontrollere produkter for problemer i de forskellige produktionsstadier er kvalitetsledere nøglen til at udvikle et system, der giver topresultater og fanger eventuelle ting, der ikke opfylder de nødvendige standarder.De spiller en rolle i både fysiske inspektioner af produkter og i møder for at designe nye måder at skabe disse produkter på.

En fremstillingsvirksomhed giver et fremragende overblik over en kvalitetschef på arbejdet.Før man opretter et produkt, arbejder kvalitetslederen sammen med andre ledelsespersonale for at brainstorme en effektiv udviklingsproces.Hun er muligvis ansvarlig for en række beslutninger, herunder valg af de bedste materialer at bruge, vælge et samlebåndssystem, der kører sikkert og effektivt til de laveste omkostninger, og at skabe et system med kontroller, hvert produkt skal passere, før det sendes ud.

Når den faktiske produktionsproces starter, instruerer Quality Manager andre om at udføre kontrol på specifikke punkter under produktionen.Hvis et produkt har en fejl, er det enten fastgjort eller kasseret.Færdige produkter skal bestå omhyggelig inspektion og ofte test, før de frigives til købere.

Kvalitetscheferne slutter ikke, når produktet forlader produktionsanlægget.Hun fortsætter med at finde måder at forbedre produktet ved at samle feedback fra kunderne.Hun undersøger også data for at bestemme, hvor hun kan forbedre enten produktet selv eller metoderne, der bruges til at udvikle produktet.

For at begynde at arbejde som kvalitetschef, kræves en associeret grad eller træning normalt.En bachelorgrad giver den største jobfleksibilitet og fører ofte til højere betalende arbejde.Efter endt uddannelse skal en kvalitetschef søge certificering fra American Society for Quality (ASQ).Denne todelt eksamen består af spørgsmål med flere valg og et skriftligt essay.For at tage eksamen uden en grad anbefaler ASQ, at kandidater har 10 års personlig erfaring med at arbejde som kvalitetschef.

Populære klasser og træning for kvalitetsledere inkluderer Computer Aided Design (CAD), Math and Statistics and Science Classes.Lederuddannelse hjælper også med at forberede potentielle kandidater til en øverste managerposition.Når kandidaten er klar til at prøve certificeringseksamen, kan hun finde praksisprøver og studere guider tilgængelige fra ASQ for at forberede sig til testen.For at holde sig på toppen af det stadigt skiftende kvalitetssikrings- og styringsområde anbefaler ASQ, at ledere re-test hvert tredje år.