Hvad er almindelige spørgsmål om kabinebesætningspørgsmål?

Et interview til en position med et flyselskabs kabinebesætning kan på mange måder kontaktes, da det ligner ethvert andet jobsamtale.Uanset hvilken type job eller hvad stillingen indebærer, er det ekstremt forsigtigt at være parat til at besvare nogle af de mest almindelige generelle interviewspørgsmål.Efterfølgende skal en interviewperson være parat til at besvare kundeservicelelaterede spørgsmål, da kundeservice er en væsentlig del af at være i en kabinebesætning.Interviewpersoner bør også forvente mere specifikke spørgsmål om kabinebesætningsintervju, der vedrører belastningerne ved at flyve og reagere på specifikke scenarier, der har at gøre med service under flyvning.

Det er sandsynligt, at de mest almindelige spørgsmål om hyttebesætningsintervju er spørgsmål, der kan stilles i næsten ethvert andet interview til ethvert andet job.Forvent, at intervieweren stiller spørgsmål som "Hvad er din største styrke?", "Hvad er din største svaghed?", Og selvfølgelig "Hvorfor er du interesseret i at arbejde for dette firma?"Disse spørgsmål er i det væsentlige universelle og giver intervieweren grundlæggende oplysninger, inden diskussionen skrider frem.Foretag ikke fejlen ved at tro, at disse spørgsmål er så almindelige eller åbenlyse, at forberedelse ikke er berettiget: Messing Up Et af de enkleste spørgsmål kan gøre et dårligt indtryk, før de specifikke spørgsmål om kabinebesætning er endda stillet.

Arbejder som medlem afEt flyselskabs kabinebesætning betragtes generelt som et kundeservicejob, så det er klogt at være forberedt på nogle spørgsmål af denne art.En interviewer kan spørge "Hvad er nogle egenskaber ved fremragende kundeservice?", "Hvordan ville du håndtere en vanskelig kunde?", Eller "Hvilke skridt vil du tage for at løse en tvist mellem kunder?"Intervieweren kan også bede en interviewperson om at beskrive en tidligere oplevelse med hårdt at behage kunder eller et scenarie, hvor interviewpersonen udviste fremragende kundeservice.Disse spørgsmål er almindelige under interviews for mange typer job, men er også almindelige spørgsmål om kabinebesætningsinterview.

Efterhånden som et interview skrider frem, bliver spørgsmålene normalt mere specifikke.Nogle specifikke spørgsmål om luftfartsselskabet besætning besætningsspørgsmål kan muligvis behandle, hvordan en interviewperson ville håndtere belastningerne i forbindelse med flyvning, hvor hurtigt han eller hun er i stand til at identificere et muligt problem eller trussel forbundet med flyrejser, eller hvor godt han eller hun ville passe ind i andreBesætningsmedlemmer og med virksomhedsbillede og politik.I løbet af denne type afhør er det almindeligt, at interviewere udgør et scenarie og beder ansøgeren om at beskrive, hvordan han eller hun ville reagere.For eksempel kan en interviewperson blive spurgt, hvad han eller hun ville gøre, hvis en passager nægtede at følge flyprocedurer, såsom ikke at ryge eller korrekt stuge bagage.En anden mulighed er at spørge, hvordan en ansøger ville håndtere en nødsituation, såsom brand eller evakuering.