Hvad er pipeline management?

Pipeline Management er en udvidelse af Customer Relationship Management (CRM).Et salgsteam bruger denne proces til at forudsige salg, styre sin tid og i sidste ende foretage yderligere salg.Jo mere objektivt et salgsteam er ved at styre salgstragten, jo mere nøjagtig målingen.

Pipeline Management Process kan muligvis begynde med at gennemgå en virksomheds produkter og tjenester for at bestemme salgspotentialet for hvert produkt og service.Denne analyse kan hjælpe salgsteamet med at lære, hvor små ændringer i produkterne eller tjenesterne kan øge holdets evne til at sælge mere af hver vare eller service.I denne fase af processen kan salgsteamet muligvis arbejde med ingeniørteamet eller andre medlemmer af virksomheden for at implementere de produktændringer, som virksomheden som helhed betragter som nødvendig for at forbedre salget.

Gennemgang af føregenereringsprocessen kan komme næste.Antallet af salg fører, som holdet skal generere for at lukke et vist antal salg, er en vigtig måling for salgsteamet.Salgteamet gennemgår muligvis processen med, hvordan det skaber interesse for selskabets salgstilbud for at tiltrække potentielle købere af disse produkter.Når de interesserede parter er blevet en del af salgstragten, bestemmer salgsteamet normalt, hvordan man korrekt styrer disse kundeemner til at foretage salg til så mange kundeemner som muligt.

Prognoser forventet salg og indtægter fra hvert salg er normalt det næste trin i detPipeline Management Process.Medlemmer af salgsteamet skal estimere, hvor stærk en given bly er, og hvilke produkter og tjenester føringen kan købe.Brug af et softwareværktøj til at lave disse prognoser baseret på historisk information giver generelt salgsteamet mulighed for at gøre en mere nøjagtig prognose.Dette trin i rørledningsstyringsprocessen er ofte det sværeste på grund af unøjagtighed i estimeringsprocessen.

Når salgsteamet bevæger sig gennem salgsprocessen og til CRM, skal medlemmer analysere de data, der er indsamlet under hele processen.Dataelementerne hjælper teamet med at se problemer og mønstre i processen.Når problemerne er forstået, kan salgsteamet udvikle en plan for at arbejde omkring disse spørgsmål og lukke salget.Holdet kan analysere mønstrene inden for processen for at finde det, der har fungeret godt, og gentage de samme trin med andre kundeemner for at lukke salget.