Skip to main content

Hvad er neuromarketing?

Neuromarketing bruger funktionel magnetisk resonansafbildning (fMRI) mdash;en medicinsk teknologi mdash;at scanne hjernen hos testpersoner, når de ser på forskellige produkter og reklamer.Ideen er at finde ud af, hvilke slags elementer der udløser positive neurale reaktioner.Oplysningerne, der er samlet fra denne forskning, er beregnet til at give dybere indsigt i den menneskelige hjerne til formål såsom mere effektive reklame og brand loyalitetskampagner.

Forskning i neuromarketing begyndte på Harvard University i slutningen af 1990'erne af marketingprofessor, Gerry Zaltman.Siden da patenterede Zaltman en anden teknik kaldet Zaltman Metafor Comicitation Technique (ZMET).Zaltman skriver:

Zmet sonder under overfladen for at afsløre, hvad folk ikke ved, at de kender mdash;De underliggende motivationer, der påvirker en persons beslutning om at købe et produkt eller en mening.Fordi ca. 95% af al tanke forekommer i det ubevidste, går de fleste af disse faktorer savnet af traditionelle forskningsmetoder.

Selvom mange større virksomheder bruger neuromarketing og ZMet, er der en masse kontroverser om denne forskning.

I december 2002 Adam Koval, tidligere Chief Operating Officer for Brighthouse Institute for Thought Sciences Mdash;en leder inden for neuromarketing og filial af Brighthouse Advertising Agency Mdash;Fortalt Marketplace , at praksis giver en hidtil uset indsigt i forbrugerens sind.Koval fortsatte med at sige, [i] t vil faktisk resultere i højere produktsalg eller i brandpræferencer eller at få kunder til at opføre sig som [klienter] vil have dem til at opføre sig.

Kommentarer som dette har gjort vagthundgrupper og andre nervøse, troende markedsføringsteknikker går for langt, sidestilles med neuromarketing med hjernevask og adfærdskontrol, der kunne anvendes på andre områder til at sælge ting som politiske dagsordener og propaganda.

Kritikere frygter også ungdomVil være hårdt målrettet for usunde produkter, der kan resultere i fedme, patologier, sygdom eller afhængighed.Dette tilføjer til den aktuelle epidemi af såkaldte markedsføringsrelaterede sygdomme som anoreksi, bulimi og type 2-diabetes.Det antages, at neuromarketing kunne intensivere disse tendenser, og mange ser ingen fordel for offentligheden fra marketingfolk, der søger en vej til, som de ser det, underkaster sindet for økonomisk gevinst.

Et sidste uroligt aspekt af neuromarketing er potentialet for effektivt at kombinere positive triggere med negative værdier.For eksempel at sælge voldelige videospil ved at knytte volden med beskeder eller billeder, der rejser positive neurale centre.Nogle mener, at dette kan påvirke den overordnede karakter af de målrettede, hvilket skaber en generation, der vokser op til at være forskellige mennesker, end de ville have været, minus disse neurale foreninger.

I juli 2004 gik en non-profit vagthundgruppe, kommerciel alarm, så langt som at anmode om en senat og føderal efterforskning af neuromarketing.Hvis der gennemføres en sådan undersøgelse, kan resultaterne være nogen tid ved at komme.

Der er nogle, der tror, at bekymringen over neuromarketing er ubegrundet, og at manipulation kun fungerer i en kort periode, før den offentlige marked justeres og udvikler sig.Faktisk tror nogle ikke overhovedet, at denne type marketing fungerer.Imidlertid har højprofilerede klienter, der bruger disse teknikker mdash;Kunder som Proctor og Gamble, Coca-Cola og Motorola, blandt andet mdash;Ser ud til at indikere, at de i det mindste tænker andet.

Hvorvidt neuromarketing er et værktøj i forbrugerens underbevidste sind eller ej, gjenstår at se.Imidlertid kan virkningerne af disse kampagner være svære at bedømme, da de fleste virksomheder er tæt på at bruge denne forskning som et værktøj.Men selvom reklamekampagner baseret på neuromarketing tydeligt blev identificeret, kan potentielle negative effekter, hvis nogen, være vanskelige at bevise, som sociale sygdomme, tendenser og sygdommekan tilskrives mange faktorer.

De, der er involveret i denne type markedsføring, er stadig sikre på, at det er et positivt skridt i reklame, der vil hjælpe med at trække de rigtige produkter til de rigtige forbrugere ved mere præcist at målrette forbrugernes ønsker og fylde deres behov.Neuromarketers benægter, at det har nogen negative effekter, eller at det er i stand til at ændre adfærd eller udøve uberettiget kontrol over forbrugerne.