Hvad er ites?

ITES står for informationsteknologi aktiverede tjenester.Det henviser til outsourcing af adskillige processer, hvor udbyderen bruger telekommunikationsteknologier og internettet til at levere disse tjenester, hovedsageligt til virksomheder inden for ikke-informationsteknologi (IT) -felter.Det dækker en bred vifte af områder som fremstilling, sundhedsydelser, bank, forsikring, telekommunikation og finansiering.Nogle af de leverede tjenester er callcenter-tjenester, lønningsliste, medicinsk transkription, bioteknologisk forskning, forsikringskrav og kreditkortbehandling.Andre tjenester inkluderer kundepleje, Human Resources Administration, Web Marketing, Back-Office Data Processing and Accounting.

Dette har været en ekstremt hurtigt voksende global industri, og mange virksomheder og store virksomheder outsource-tjenester til ITES-udbydere i andre lande.Virksomheden sparer et betydeligt beløb på omkostninger.Det hjælper også det land, der leverer offshore -tjenesten, fordi det skaber et stort antal job.Dette øger landets økonomiske fremskridt, der leverer tjenesten.ITES -udbydere hjælper globale virksomheder med at nå deres forretningsmæssige mål og yde en værdifuld service ved hjælp af informationsteknologi.

ITES blev oprettet nær starten af det 21. århundrede, da virksomheder begyndte at outsource enkle processer som dataindtastning til offshore -leverandører.Væksten af Internettet og de hurtige fremskridt, der er gjort inden for relaterede felter, såsom telekommunikation, gjorde det muligt for virksomheder at outsource mere forskellige tjenester over tid.ITES-udbydere tilbyder e-handelsløsninger til virksomheder fra E-aktiverede websteder.Tjenester såsom videnproces outsourcing (KPO), spilproces outsourcing (GPO) og videnstyring falder alle under banneret af ITES-tjenester.

Mange virksomheder, der er beliggende i udviklede lande outsource-tjenester til virksomheder, der tilbyder IT-aktiverede tjenester i lande som Kina, Indien og Filippinerne.Dette er mere økonomisk for det involverede firma.Virksomhederne kan normalt også vælge mellem et stort sæt offshore -tjenesteudbydere, der tilbyder konkurrencedygtige priser.Virksomheder drager også fordel af de attraktive politikker og venligere skatteplaner, der tilbydes af regeringerne i de respektive lande. Bortset fra lave omkostninger kommer virksomheder også på arbejde med virksomheder i udviklingslande, der har en intelligent engelsktalende arbejdsstyrke, og hvis det erInfrastruktur opfylder globale standarder.Mange ITES -udbydere tilbyder tjenester døgnet rundt og søger at integrere flere tjenester i en leveringsmekanisme.Et selskab kan klassificeres som et ITES -firma, hvis det outsources -tjenester via internettet og andre elektroniske kommunikationsmidler og bruger informationsteknologi fra den indledende processpecifikationstrin til den endelige levering af tjenesten.