Skip to main content

Hvad er frekvensmarkedsføring?

Frekvensmarkedsføring er en salgsfremmende strategi designet til at belønne almindelige kunder såvel som dem, der køber i store mængder.Belønningen varierer, men kan omfatte rabatter og merchandise -præmier.De vigtigste mål for et frekvensomfangsprogram er gentagne salgs- og kundeloyalitet.Der er mange måder, virksomheder bruger frekvensmarkedsføring til at få kunder til at købe flere af deres produkter.

Mange flyselskaber tilbyder et hyppigt flyverprogram (FFP) for at tilskynde til kundeloyalitet.Da mange flyselskaber ofte betjener de samme lokaliteter, kan flyselskaber med gode frekvensmarkedsføringsbelønningsprogrammer ofte få en større markedsandel end deres konkurrence.Et hyppigt flyverbelønningsprogram har normalt et navn som OnePass for Colombias AerorePublica eller Punto, der betyder "punkt" på spansk, og er FFP for Spaniens Vueling Airlines.

De fleste hyppige flyverprogrammer giver passagerer point hver gang de flyver med det flyselskab.Når de gemmes efter flere flyvninger, kan punkterne derefter udveksles med gratis flyrejser eller -tjenester.Tjenesterne kan omfatte en opgradering til den første klassesektion i flyet eller gratis eller nedsat hotelophold.Mange flyselskaber arbejder sammen om frekvensmarkedsføringskampagner med relaterede rejsevirksomheder såsom hoteller, restauranter og lejebiler.programmer.Præmierne er normalt gratis produkter eller en procentdel gemt et fremtidig køb.Da kortene er givet på et besøg og normalt ikke kan bruges til en anden gang, kan frekvenshastigheden for kundekøb stige som et resultat af denne type kortprogram.Nogle typer frekvensmarkedsføringskortskort er stemplet, hver gang kunden foretager et køb.Efter et fast antal køb er den næste gratis.

Kurseringskæder og andre detailhandlere bruger ofte et medlemskortsystem.Kunder tilmelder sig og modtager et kort, de kan bruge til at modtage rabatter eller punkter, der skal gælder for gratis merchandise.Punktkataloger indeholder genstande, som medlemmerne kan vælge imellem, hvis de sparer de krævede punkter.Da mange af de større varer kan tage enten år at spare op til eller kræve store køb, håber virksomheden at opnå kundeloyalitet gennem gentagne forretning.

Loyalitetsprogrammer

er et andet navn på frekvensmarkedsføringskampagner.Salgsstrategien er at holde kunderne til at købe flere produkter for at få belønningen, der tilbydes i håb om, at de vil blive langsigtede købere.Virksomheder skal ofte bruge specifikke markedsføringsstrategier for at hjælpe med at inspirere kundeloyalitet, hvis de har stærke konkurrenter.Jo flere kunder bliver ved med at købe deres produkt, jo større er de større chance for at købe mindre af konkurrentermærket.