Hvad er elektronisk handel?
Elektronisk handel, sommetider kaldet e-handel, er køb og salg af varer og tjenester elektronisk.Det inkluderer også yderligere former for handel, der udføres over internettet, såsom overførsel af midler.Elektronisk handel inkluderer forbrugerbaseret forretning og transaktioner mellem virksomheder.Det har ikke tids- eller rumbarrierer.For eksempel er en forbruger i et land øjeblikkeligt i stand til at gennemføre en transaktion med en virksomhed i et andet land.
En elektronisk handelstransaktion kan være så enkel som at købe en bog fra et firma på Internettet, for eksempel.Forbrugeren køber den bog, han eller hun vil købe, og placerer den i en elektronisk indkøbskurv.Online boghandel afslutter transaktionen med forbrugeren ved at bede om betalings- og leveringsoplysninger.Forbrugeren giver derefter disse oplysninger til online boghandlen.
I dette eksempel, hvis kunderne betalingsoplysninger er gyldige, modtager online boghandlen betaling fra forbrugeren ved at opkræve et kreditkort eller tage en anden form for betaling.Forbrugeren får en indikation af afslutningen af en sådan transaktion og muligvis separate forsendelsesoplysninger.Online boghandlen sender derefter bogen til forbrugeren.Denne online boghandel kan have en fysisk butik, hvor forbrugere kan gå til at købe bøger, eller det kan kun være en virtuel butik.
En anden form for elektronisk handel er overførsel af midler mellem bankkonti.Hvis forbrugeren brugte et kreditkort til at betale den online boghandel for den bog, den købte, bliver kreditkortselskabet nødt til at overføre midler til at betale online boghandlen for transaktionen.Når forbrugerens kreditkortbetaling forfalder, snarere end at sende en betaling pr. Post, kunne forbrugeren overføre midler fra hans eller hendes konto til kreditkortselskabet online for at betale for bogen og andre gebyrer, der er fremsat med kortet.
Online boghandel kan gennemføre en anden form for elektronisk handel, når den sender forbrugerens bog.Online boghandlen planlægger muligvis forsendelsen af bogen med et rederi.Efter at rederiet har modtaget varsel fra online boghandlen om, at en vare er klar til at blive sendt, vil rederiet hente forsendelsen fra online boghandlen.Online boghandlen kunne sende forbrugeren en meddelelse om forsendelse og information for at spore bogens placering under forsendelsesprocessen.På et tidspunkt skal online boghandlen overføre midler til rederiet for at betale for forsendelsen af bogen.
Virksomheder kan også handle elektronisk handel direkte mellem sig selv.Online boghandlen vil placere en ordre fra en bogudgiver for et vist antal bøger, der skal have i sin beholdning.Bogudgiveren modtager betaling via en overførsel af midler arrangeret af online boghandlen.Bogudgiveren sørger for forsendelse af bøgerne til online boghandelsopbevaringsfaciliteten.Derefter bliver bogudgiveren også nødt til at overføre midler til rederiet for at afslutte transaktionen.