Skip to main content

Hvad er e-handel med forretning-til-forretning?

Forretning-til-forretning e-handel er enhver internetbaseret information eller produktudveksling mellem virksomheder.Business-to-business e-handel er også henvist til af den kortfyldte B2B, og er en kategori af forretningsforhold, der dækker dybest set alle måder, hvorpå teknologi hjælper virksomheder med at gøre forretninger med hinanden.Virksomhedsmarkedsføring udført via websteder, online softwaresalg, computertjenester og elektronisk datastyring kan alle være en del af B2B-e-handelsligningen.Business-to-business e-handel inkluderer kun online salg og markedsføring mellem virksomheder.Interaktioner med forbrugere betragtes som forretning-til-forbruger eller B2C-udvekslinger.

Fremkomsten af internettet har ændret den måde, som virksomheder konkurrerer med og deltager på markedet.Evnen til at administrere information elektronisk har gjort mange virksomhedsopgaver mere effektive, og lethed med digital kommunikation har forenklet mange aspekter af salgs- og markedsføringsordninger.En af de vigtigste ændringer, som Internettet bragte til virksomheder, er evnen til at anmode om og sælge varer og tjenester elektronisk, og det er netop denne evne, der omfatter hovedparten af e-handel med forretning-til-forretning.

Business-to-business e-handelsaktiviteter kan være så enkle som vedligeholdelse af et websted eller så komplekst som oprettelsen af specialiserede industriportaler til cybermarkedsføring og virksomhedskontrakter.Hvis drivkraften tiltrækker andre virksomheder, i modsætning til at tiltrække kunder, er transaktionen B2B.Så meget som virksomheder handler med kunder, handler de også med hinanden.Tøjforhandlere for eksempel driver forretning med producenter og grossister;annoncører og designere;Webstedsbyggere;kreditkortselskaber;Og banker for at nævne nogle få.Når nogen af denne forretning udføres online, er det forretning-til-forretning e-handel.

Den stigende lethed, hvormed teknologi kan hjælpe B2B-transaktioner, betyder, at de fleste servicevirksomheders salgs- og marketingafdelinger arbejder i sektoren for forretning til forretning i det mindste en del af tiden.Meget af virksomhedskommunikation er elektronisk, hvad enten det er via e-mail eller direkte websøgning.Mens virksomheder plejede at stole på telefonopkald eller personlige møder på regionale eller nationale messer for at sælge, forbinder de i stigende grad med hinanden gennem innovative webpræsentationer og anden online kommunikation.Selv virksomhedssalg, der forhandles personligt, vil sandsynligvis blive opfyldt online, især for tjenester som webbygning eller softwareinstallation.

Forretning-til-forretning e-handel er også tæt knyttet til og er på mange måder drevet af e-handel med forretning til forbrugere.Kunder, der køber produkter online, eller som ser og reagerer på virksomhedsinternetannoncer, skal være sikre på, at eventuelle personlige oplysninger, de elektronisk overfører til selskabet, er beskyttet.Betalings- og forsendelsesmekanismer på butikwebsteder skal fungere korrekt.At finde en forhandlers websted eller finde oplysninger om en virksomhed på en smartphone er noget, som kunderne i stigende grad forventer, at de vil være i stand til at gøre.Alt dette kræver, at virksomheder foretager ændringer i den måde, de gør forretning på: alt dette kræver e-handel med forretning til forretning.