Skip to main content

Hvad er opførselssegmentering?

Adfærdssegmentering er en markedsføringsmetode, hvor forbrugere er kategoriseret baseret på købsvaner.Formålet med denne praksis er at identificere grupper til målrettet markedsføring såsom kampagner, specielle pakker og andre incitamentsprogrammer.Det er en af fem forskellige faser af markedsføringssegmentering, de andre er demografiske, psykografiske, naturlige segment og tilpasning.Adfærdssegmentering er et af de tidlige trin i markedsføringsprocessen, hvor forskere bestemmer den eksisterende forbrugerbase, og hvilke produkter, den ønsker, før de bevæger sig ind i produktionen Cyle.

Flere mønstre af forbrugeraktivitet undersøges i processen med at udføre adfærdssegmentering.En forsker kan studere salgstal for at bestemme, hvad en bestemt gruppe køber, og hvornår, hvor og hvor ofte de foretager køb.Målet er at indsamle data udelukkende baseret på forbrugerens faktiske forhold til produktet.

Da det er baseret på observation af aktivitet, kan adfærdssegmentering være en af de mest ligefremme metoder til markedsanalyse.Dets formål er at udvikle en forståelse af et kundesegment baseret på, hvordan det virker og reagerer på en række faktorer, der involverer det produkt, der skal sælges.Dette er imod metoder, hvor forbrugeradfærd er et udgangspunkt for at bestemme overbevisninger, motiver og andre faktorer, der inspirerer til et køb.

Selvom de data, der er indsamlet fra adfærdssegmentering, kan være nyttige på egen hånd, bruges de mere almindeligt som den tredje fase af de fem forskellige typer marketingsegmentering.En placeringsskala arrangerer dem mellem reaktiv og forudsigelig adfærd.De tidlige faser er de mest reaktive, og fasen længere langs skalaen bliver mere forudsigelig.Sammen kan faserne give forskere både et stort billede og detaljeret overblik over en bestemt type kunde baseret på forskellige slags observations- og informationssamlinger.Adfærdssegmentering har en tendens til at være den kategori, der er mindst sandsynlig for at blive påvirket af mening eller høresay, da den er baseret på faktiske data.

De fem typer marketingsegmentering har deres egne fokus: Observation af grupper danner kernen i den demografiske fase.Den psykografiske fase består af data indsamlet fra forbrugere via undersøgelser og interviews.Adfærdssegmentering falder midt i den reaktive til forudsigelig skala.Så er der den naturlige segmentfase, der er afhængig af kunden for at give input til, hvad der er ønskeligt i et bestemt produkt, og hvordan det gælder for dem.Den sidste fase er tilpasning, hvor der fremstilles et produkt til specifikke kundespecifikationer.