Hvad er en prisbeskyttelsesgaranti?

En prisbeskyttelsesgaranti udvider forsikringer til en forbruger, der ved at købe en vare, hvis kunden finder den samme vare billigere fra en anden leverandør, vil den originale sælger matche prisen ved at tilbagebetale forskellen til køberen.Nogle leverandører annoncerer et endnu større tilbud, såsom en "115% prisbeskyttelsesgaranti", hvilket indikerer, at de refunderer forskellen plus 15% for at give kunden en endnu dybere rabat.En tidsbegrænsning på 30 dage er typisk, og andre forhold gælder, som kan variere mellem detailhandlere.

En prisbeskyttelsesgaranti giver et stærkt incitament til at opbygge online kundeloyalitet i en økonomisk model, der giver mulighed for let komparativ shopping og meget konkurrencedygtig prisfastsættelse.Allerede før en kunde køber en vare, kan han eller hun bruge prisbeskyttelsesgarantien til at bede en leverandør om at matche en lavere pris.

Generelt har forbrugere en tendens til brand- og leverandørloyalitet, når mærket eller leverandøren leverer gode tjenester og en positiv transaktionshistorie.Nogle af de ting, der holder forbrugerne tilbage til en leverandør, er hurtig forsendelse med rimelige forsendelsesgrader, generøse returpolitikker og god kundeservice.Hvis en forbruger finder disse faktorer til stede i en leverandør, der også tilbyder en prisbeskyttelsesgaranti, er chancerne større for, at forbrugeren vil være en loyal (gentag) kunde.I stedet for at købe en vare, der findes billigere andetsteds, vil kunden være mere tilbøjelig til at bringe prisen tilbage til sælgeren.

Mens konkurrencedygtige priser er en af de største grunde til, at forbrugerne spreder deres dollars mellem detailhandlere, er der mange fordele ved at købe fraSamme leverandør gentagne gange.Gentagne køb er lettere og hurtigere for forbrugeren: I de fleste tilfælde har kunden en etableret konto med kreditkortnummer og forsendelsesoplysninger, der allerede er på fil.Gentagne køb reducerer privatlivets fred: færre leverandører har personlige oplysninger om kunden.Endelig er gentagne køb mindre stressende for forbrugeren: der findes en positiv track record af tidligere transaktioner.I mange tilfælde fjerner prisbeskyttelsesgaranti det eneste reelle incitament for en tilfreds kunde at gå et andet sted.

Mens disse programmer er gode til forbrugere, skal detailhandlere beskytte sig mod svig for at fortsætte med at tilbyde sådanne programmer.Et par af de betingelser, der normalt gælder for et prisbeskyttelsesgarantiprogram, er, at påstande om en lavere pris let skal kunne verificeres af sælgeren;Produktet skal være på lager til den annoncerede pris;og produktet skal være i ny (uåbnet) tilstand.Modelnumre skal matche nøjagtigt, og andre faktorer og betingelser kan også gælde.Læs hver sælgers politik omhyggeligt.

Mange virkelige detailhandlere tilbyder også prisbeskyttelsesgarantiprogrammer, der gælder for andre virkelige verdensforhandlere.Med andre ord vil de ære en lavere pris, der findes på en konkurrent nede på gaden eller på tværs af byen, men kan ikke udvide tilbuddet til lavere priser, der findes online.Onlineforhandlere har drastisk forskellige salgsmodeller, der i mange tilfælde ikke kræver store stabe eller kommercielle bygningskontrakter som deres virkelige verdens kolleger.

Næste gang du handler efter en vare, skal du se, om leverandøren tilbyder et prisbeskyttelsesgarantiprogram.Sørg for at kontrollere, hvor længe garantien varer, og hvilke betingelser der gælder.Find derefter den bedste pris på din vare, og tag den tilbage til den valgte leverandør.Hvis du er interesseret i, skal du holde øje med den bedste pris på varen i løbet af de næste 30 dage for at drage fuld fordel af din prisbeskyttelsesgaranti.