Hvilke faktorer påvirker brandopfattelsen?

Brandopfattelse er et udtryk, der bruges til at beskrive den måde, hvorpå forbrugerne ser et bestemt mærke af produkter.Afhængig af omstændighederne kan opfattelsen af et givet brand og de produkter, der markedsføres under dette brand, være overalt langs et spektrum, lige fra meget positivt til meget negativt.Der er flere faktorer, der kan påvirke brandopfattelsen, herunder forbrugeroplevelse med et brand, andre forbrugere, den type reklame, der bruges til at fremme mærket, og endda skifter i økonomien.

Et af de vigtigste elementer med indflydelse på brandopfattelsen er oplevelsen af forbrugeren, der vælger at købe et produkt lavet under et bestemt brand.Hvis man antager, at produktet fungerer korrekt og imødekommer forbrugernes forventninger, er der en god chance for, at produktet vil blive købt igen i fremtiden.På samme tid vil den positive oplevelse motivere denne forbruger til at prøve andre produkter, der markedsføres under mærkenavnet, og forventer at nyde det samme niveau af glæde og tilfredshed opnået fra det forrige produkt.

Mundens ord kan også spille en betydelig rolle i brandopfattelsen.Når forbrugere deler positive eller negative oplevelser med hensyn til brug af produkter, der markedsføres under et givet brand, vil dette ofte have en vis indflydelse på, hvordan andre ikke kun opfatter disse produkter, men også mærkerne selv.For eksempel, hvis nok forbrugere finder ud af, at ketchup og sennep, der markedsføres under et bestemt brand, er substandard i kvalitet, er der en god chance for, at de, der hører klagerne, antager, at pickle -nydelsen, der markedsføres under det samme brand, også vil være substandard.

De anvendte reklameteknikker kan også påvirke brandopfattelsen.Annoncering af, at forbrugere finder informative, interessante og hjælpsomme, vil sandsynligvis motivere dem til at prøve produktet mindst en gang.På samme tid synes reklame, der er uinteressant, ikke at have noget reelt formål, eller på en eller anden måde fornærmer forbrugerne ofte at hjælpe med at skabe en negativ opfattelse af dette brand og dets produktlinje, hvilket effektivt motiverer forbrugerne til at fokusere opmærksomheden på de produkter,konkurrenter.

Selv økonomiens tilstand kan ændre forbrugernes brandopfattelse.For eksempel kan prisfastsættelsen af produkter, der markedsføres under et givet brand, betragtes som tilfredsstillende i en periode med økonomisk velstand, men pludselig betragtes som for høj under en recession eller anden form for økonomisk nedtur.Ændringer i økonomiske omstændigheder kan få forbrugerne til at skifte til mærker, der er billigere, mens de stadig giver et acceptabelt niveau af tilfredshed.