Hvad er de forskellige typer arbejdsgangsopgaver?

De forskellige typer af arbejdsgangsopgaver er organiseret af det stadie, at et projekt er i. Workflow -opgaver er typisk organiseret i henhold til, hvad der skal gøres til projektet, herunder design, datakonfirmation, implementering, kvalitetskontrol og test og gennemførelse.Projektstyringssoftware hjælper med at identificere, hvilket trin et projekt der er i, hvilke opgaver der skal udføres, hvem der er ansvarlig for visse arbejdsgangsopgaver, og hvordan overleveringsprocessen finder sted.

Design og præsentation er normalt det første sæt arbejdsgangsopgaver.Når et projekt er i begyndelsesstadierne, indsamles information for at bestemme dets parametre, og hvad det ønskede resultat er.Specifikationer og muligheder udforskes på dette tidspunkt.Et eksempel ville være salg af stemme- og datatelefonlinjer.

I dette scenarie ville en kontoudøvende eller salgsrepræsentant arbejde med kunden for at bestemme, hvilken type service han måtte være på udkig efter.Salgsrepræsentanten vil derefter forhandle om visse produkttyper, der passer til kundernes behov og sammensætter et datablad med disse specifikationer.En ordre bliver et projekt, der udleveres til et service- og opfyldelsesteam, der verificerer informationen og håndterer de tekniske aspekter af anmodningen.

Den anden fase af arbejdsgangsopgaver kaldes undertiden datarekræftelse eller specifikation.Projektanmodninger undersøges for at sikre, at de er inden for virksomhedsretningslinjer og opfylder kravene til implementering.For eksempel, hvis en kunde anmoder om en service, der ikke er tilgængelig i hans område, kan projektet ikke gennemgå.Med nogle projekter kan kundekontakt og faktureringsoplysninger verificeres for at lette implementeringsprocessen, som kan involvere samarbejde fra tredjepartsleverandører.

Implementering involverer at arbejde med en række afdelinger og individuelle kontakter, der er ansvarlige for forskellige projektdetaljer.I løbet af dette trin udføres overvågning typisk for at sikre, at milepælsdatoer er opfyldt.Rappalationer og fejlfinding kan muligvis forekomme mellem de forskellige involverede personer for at løse problemer, der muligvis holder projektet tilbage.

En anden type arbejdsgangsopgave er test og kvalitetskontrol.Når der er afsluttet en projekter, der er afsluttet, gennemføres der ofte test for at sikre, at alt er i funktionsdygtighed.I eksemplet med en stemmetelefonlinje, når tjenesten er installeret, tester kunden og leverandørerne linjen for at sikre, at den fungerer som specificeret.

Projektets gennemførelsesfase anses også for at være en arbejdsgangsopgave.Rapporter kan skrives i løbet af denne periode såvel som en analyse af, hvad der gik godt.Forslag til forbedring kan også fremsættes under færdiggørelsen.Projektet er normalt markeret som komplet, når det har bestået en vellykket test.