Hvad er de forskellige typer videnstyringsteknologi?

Videnstyringsteknologi er enten interaktiv eller integrerende.Det er en måde at digitalt gemme information, der muligvis skal trækkes af grupper af mennesker på forskellige tidspunkter.Interaktiv videnstyringsteknologi giver enkeltpersoner mulighed for praktisk talt at diskutere og ændre data med hinanden.Nogle af de forskellige former for videnstyring inkluderer dokumentbiblioteker, videnbaser, online -samfund, portaler og profiler.

Informationsteknologi (IT) -industrien er afhængig af vidensstyringsteknologi, specifikt den af dokumentbiblioteker og videnbaser.Professionelle med computersupport har ofte adgang til flere dokumentbiblioteker.Et dokumentbibliotek giver medarbejdere mulighed for at dele viden med hinanden uden at skulle kommunikere ansigt til ansigt.

Videnbaser indeholder normalt procedurer for, hvordan man løser specifikke problemer, som computerbrugere kan løbe ind i.De tillader typisk brugere at søge efter nøgleord i stedet for at skulle navigere gennem hundreder af dokumenter for at finde et potentielt svar.Videnbaser kan også sorteres efter kategori.For eksempel, for callcenter -agenter, der understøtter trådløse telefoner, kan videnbasen sorteres i sektioner om fakturering, fejlfinding, udstyr og rateplaner.

Interaktiv videnstyringsteknologi giver flere brugere mulighed for at samarbejde.Online universiteter anvender ofte denne type interaktivt virtuelt miljø.Klassemedlemmer kan uploade data og oplysninger, som peers kan ændre og diskutere sammen.

Mange websteder, der er dedikeret til visse emner, såsom fysisk kondition og ernæring, er baseret på en interaktiv platform.Enkeltpersoner tilmelder sig medlemskabsadgang til information, der hjælper dem med at nå mål, såsom vægttab.Inden for samfundet kan forskellige brugere dele slankekure og træningsregimeteknikker til at nå dette mål, normalt via et diskussionsråd.Fællesskabets medlemmer kan også kommentere, hvilke resultater de opnåede, da de fulgte specifikke råd.

Store organisationer bruger ofte portaler, som er en type videnstyringsteknologi, der kan indeholde både integrerende og interaktive komponenter.Human ressourceafdelinger, der skal styre lønningslister og fordele for ansatte i adskillige afdelinger eller afdelinger, kan formidle information gennem en central database.Med et unikt login kan medarbejdere få adgang til løn, jobklassificering og information om fordele.Afhængigt af organisationen kan medarbejdere muligvis også afgive spørgsmål og foretage ændringer i deres oplysninger gennem portalen.

Portalsystemer indeholder ofte videnbaser med svar på ofte besvarede spørgsmål og procedurer om, hvordan man får visse fordele, såsom undervisning af undervisning.Denne type teknologi reducerer afhængigheden af ansigt til ansigt kommunikation med en menneskelig ressourcepræsentant, samtidig med at de får medarbejderne øjeblikkelig adgang til almindelig information.Det reducerer også papirarbejde og behandlingstid for enkle ændringer, såsom adresseændringer.