Skip to main content

Hvad er forretningsstatistikker?

Forretningsstatistik er videnskaben om at bruge data til at tage gode beslutninger, når de står over for usikkerhed.Flere afdelinger bruger typisk forretningsstatistikker, såsom finansiering, marketing og kundeservice.Statistiske teknikker, der ofte findes i virksomheder, inkluderer anvendelse af beskrivende statistik, sandsynlighed, binomial og normale fordelinger, hypotesetest, konfidensintervaller, lineær regression og korrelation.

Ledere bruger ofte forretningsstatistikker, når de forudsiger eller træffer beslutninger, der involverer et niveau af usikkerhed.Det tager en vis mængde dygtighed og træning for at fortolke og anvende forretningsstatistikker.Forretningsfag i USA er normalt forpligtet til at gennemføre et kursus i forretningsstatistikker inden eksamen.Forståelse og anvendelse af forretningsstatistikker kan give ledere og virksomheder en konkurrencefordel.

Virksomheder, der bruger statistik, har en konkurrencefordel, når de træffer beslutninger, der er støttet af data.For eksempel, hvis en manager mener, at en vare vil være forældet i fremtiden og ønsker at nedskære sin pris i halvdelen for at sælge ud, kan han finde efter at have udført en lineær regression, som produktet vil udsolgt til fuld pris inden for to måneder.Hvis han skærer priserne nu, ville virksomheden reducere sin fortjenstmargen uden grund.Derudover beregner ledere typisk gennemsnittet eller gennemsnittet, når de også skal overveje tilstanden eller medianen.Outliers kunne være til stede, hvilket gør middelværdien og beslutningerne baseret på dette antal unøjagtige.

De mest almindelige afdelinger, der bruger forretningsstatistikker, inkluderer finansiering, marketing og kundeservice.Finansafdelingen drager fordel af at bruge forretningsstatistikker for at udføre regnskabsanalyse, prognoser og sammenhænge.Marketingafdelingen kan bruge den til at forudsige salg og efterspørgsel samt på udkig efter tendenser og finde sandsynligheden for, at en bestemt begivenhed forekommer.Kundeservice kan øge deres resultater ved at bruge forretningsstatistikker til at bestemme, hvilken fastholdelse der tilbyder eller teknikker, der fungerer bedst, samt gennemgang af personalets ydeevne.

Teknikker, der bruges til forretningsstatistik, varierer afhængigt af organisationen.Business Schools lærer deres studerende beskrivende statistik, sandsynlighed, binomial og normale fordelinger, hypotesetest, konfidensintervaller, lineær regression og korrelation.Beskrivende statistik inkluderer beregning og viden, hvornår er det mest passende tidspunkt at bruge middelværdien, medianen og mode.Sandsynlighed og distributioner bruges til at bestemme, hvor sandsynligt en begivenhed vil forekomme.Hypotesetest, konfidensintervaller, lineær regression og korrelationer bruges normalt, når man foretager forudsigelser eller tester, hvis en teori er sand.